POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web de la siguiente política de protección de datos de carácter personal.

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón social: SEYMA ALCOY DIMAL SISTEMAS, S.L.
CIF: B53613212
Domicilio: C/ Fila Navarros, 27, Pol. Ind. Beniata, 03801 Alcoy (Alicante)
Teléfono: 965 547 347 / 965 547 330
WhatsApp: 683 329 347
Email: comercial@seyma-alcoy.es

  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que el usuario facilite a través de los formularios de contacto, correo electrónico, teléfono o WhatsApp de este sitio web serán tratados por SEYMA ALCOY DIMAL SISTEMAS, S.L. con las siguientes finalidades:

  • Atender y gestionar las consultas, solicitudes de información o presupuestos remitidas por los usuarios.
  • Mantener la relación comercial o profesional que, en su caso, se establezca.
  • Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios, únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso para ello.
  • Analizar el uso y navegación del sitio web con fines estadísticos, mediante la herramienta Google Analytics.

No se elabora ningún tipo de perfil comercial en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.

  1. BASE JURÍDICA

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • El consentimiento del interesado, prestado al marcar la casilla correspondiente y/o al remitir sus datos a través de los formularios habilitados en el sitio web (art. 6.1.a RGPD).
  • La ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado, cuando la consulta tenga por objeto la elaboración de un presupuesto o la contratación de nuestros servicios (art. 6.1.b RGPD).
  • El interés legítimo del responsable para atender las consultas recibidas y mejorar el sitio web mediante el análisis estadístico de su uso (art. 6.1.f RGPD).

La retirada del consentimiento en cualquier momento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

  1. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o mientras no se solicite su supresión por el interesado, y durante los plazos legalmente exigibles adicionales para atender las eventuales responsabilidades derivadas del tratamiento, en particular:

  • Los datos de clientes se conservarán durante el plazo de prescripción de las obligaciones fiscales y mercantiles (con carácter general, 4 a 6 años).
  • Los datos derivados de consultas o solicitudes de información que no deriven en relación comercial se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud, salvo que el usuario solicite su eliminación antes.

Una vez finalizados los plazos anteriores, los datos serán suprimidos o, en su caso, anonimizados.

  1. DESTINATARIOS

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Sí podrán tener acceso a los datos, en calidad de encargados de tratamiento y con las garantías exigidas por el RGPD, los siguientes proveedores:

  • Proveedor de hosting y alojamiento web.
  • Google LLC, a través del servicio Google Analytics, para el análisis estadístico de la navegación en el sitio web.
  • Administraciones públicas y organismos oficiales, cuando exista obligación legal de facilitar dicha información (Agencia Tributaria, Juzgados y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, etc.).
  1. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Este sitio web utiliza Google Analytics, servicio prestado por Google LLC, con sede en Estados Unidos. Esto puede implicar una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Dicha transferencia se realiza al amparo de las garantías adecuadas previstas por el RGPD, en particular mediante la adhesión de Google LLC al Marco de Protección de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) y/o mediante la suscripción de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puede consultar la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy y la información sobre las garantías aplicadas en https://business.safety.google/adsservices/.

Si en el futuro se incorporan a este sitio web otros proveedores externos (herramientas de email marketing, chats de atención al cliente, redes sociales, etc.) que impliquen una transferencia internacional de datos, se actualizará la presente política para informar de ello.

  1. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SEYMA ALCOY DIMAL SISTEMAS, S.L. estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos, en cuyo caso dejaremos de tratarlos salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Puede ejercer estos derechos dirigiendo una comunicación por escrito a la dirección C/ Fila Navarros, 27, Pol. Ind. Beniata, 03801 Alcoy (Alicante), o al correo electrónico comercial@seyma-alcoy.es, indicando el derecho que ejerce y adjuntando copia de su DNI o documento acreditativo de su identidad.

  1. RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

Si el usuario considera que sus datos no están siendo tratados de forma adecuada, o que no se le ha dado respuesta al ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Sitio web: www.aepd.es

  1. MEDIDAS DE SEGURIDAD

SEYMA ALCOY DIMAL SISTEMAS, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales tratados, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la técnica.

  1. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SEYMA ALCOY DIMAL SISTEMAS, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Se recomienda a los usuarios que consulten periódicamente esta página.

Última actualización: 29 de julio de 2026

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